選擇車輛類型

相關計劃的數量 30上述

常見問題與注意事項

常見問題。

注意事項。

  1. 預訂確認
    預訂完成後,通常至少會在租用日期前一天透過電子郵件或電話傳送以下資訊。
    借貸辦公室和時間。
    ... 所需文件(如有效的駕駛執照、國際駕駛執照)。
    已預訂的選項。
    如果是當天或最後一刻的預訂,我們可能無法提前與您聯繫。在這種情況下,請務必提供您的預訂確認文件(電子郵件或預訂號碼)。
    如果您有任何問題或疑問,請直接聯絡每項計劃的營運商聯絡人(預訂確認時提供)。
  2. 駕駛員資格。
    只有租車證上指定的人和預先登記的司機可以駕駛車輛。禁止未經許可讓第三方駕駛車輛或轉租車輛。
    駕駛人必須攜帶有效的日本駕照(或國際駕照),且身體狀況良好才能駕駛。
    ... 禁止在酒精或藥物(麻醉劑、興奮劑等)影響下駕駛。如發現違法行為,可立即暫停租車,必要時可要求損害賠償。
  3. 車輛的使用與管理
    請遵守交通法,小心使用車輛。
    使用車輛前,請進行日常檢查(輪胎、車燈、燃料、洗滌液等),若有任何異常情況,請立即與操作人員聯絡。
    客戶須對違反禁令所造成的任何損害負全責。
  4. 意外和故障的應變措施
    發生意外事故、故障、盜竊或自然災害時,必須遵循下列程序。
    1. 立即停止駕駛,並對任何受傷人員進行急救
    2. 聯絡警方並取得事故證明 (電話:110)
    3. 一定要向警方報告盜竊和自然災害。
    4. 儘快聯絡運營商(預訂確認時會提供詳細聯絡資訊)。
  5. 保險與賠償
    建議加入使用車輛的賠償計劃。
    如果車輛停止服務,可能會產生非營運費用 (NOC)(金額取決於計劃)。
    故意或被禁止的違規行為造成的損壞不在保險承保範圍內,完全由客戶自行承擔。
  6. 貴重物品的管理。
    請勿將現金、護照和電子裝置等貴重物品留在車內。
    營運商對於失竊、遺失或損壞概不負責。
  7. 退回車輛
    ・ 退貨必須在指定的時間和地點進行。若有延誤,可能會收取額外費用(金額依計劃而異)。
    原則上,歸還燃料時必須裝滿油箱(有些計劃沒有此項要求)。
    清潔車輛並檢查以下物品:行李(包、衣服等)、電子設備(電話、充電器等)、文件(護照、機票等)。
    *如果需要清潔,可能會收取額外費用(金額依計畫而異)。
  8. 變更或取消預訂
    如果您希望進行任何變更或取消,請聯繫相關計劃的運營商(預訂確認時提供的詳細聯繫方式)。
    取消費用視計劃而定。請查看預訂確認電子郵件。
    因不可抗力(如颱風和地震)而取消,視計劃而定,可能免收取消費用。

取消費用

  1. 取消政策。
    以下取消政策適用於參加日期前 7 天起。
    提前 7-2 天:每對夫婦劃一費率為 ¥ 2,000
    旅遊前一天或當天取消:1001 TP3T 的旅遊費用。
    *某些計劃可能適用與上述不同的取消政策。請查閱個別計劃頁面了解詳情。
  2. 不適用取消政策的情況
    若因不可抗力因素(如惡劣天氣或航班取消)而取消旅遊,則不收取任何取消費用。
    (範例)
    ...航班因颱風逼近而取消。
    ➡︎ 如果航班取消,將不收取任何費用。
    *可能會要求您出示飛機取消證明。
    ......航班可能會因為颱風逼近而取消。
    ➡︎ 如果未取消航班,可能需要支付取消費用。
    ...因為天氣不佳,所以取消了行程。
    ➡︎ 如果導遊決定不取消行程,則可能需要支付取消費用。
    *在擔心天氣惡劣的日子,負責的導遊基本上會與您聯絡是否可以舉辦旅遊。請注意,決定會在旅遊前一天或當天早上做出。
  3. 取消方法
    如果您希望取消,請撥打我們的官方專線與我們聯絡,並提供以下資訊
    參與計劃的日期
    預約人的全名
    註冊電話號碼(不含連字符)
    取消原因(必填)
    LINEでお問い合わせ
メガホンのアイコン
ハンドルのアイコン