常見問題與注意事項
常見問題。
團費在以下時間支付: 'Mikata.這些錢會從
[借記時間]。
借記卡/預付卡 → 預訂後立即退費(價格變更或取消時退費)
信用卡 → 參加後。
如果您使用 iPhone 的預設數字鍵盤輸入數字,就會發生這種情況。如果您使用全鍵盤,就可以正確輸入數字。
[1] 使用信用卡付款時。
◼︎ 如果您使用信用卡申請,實際付款(扣款)僅在您參加了旅行團或其他活動後才會確認。因此、申請時不扣款。
◼︎ 有些信用卡公司可能會要求您在" "註冊您的信用卡詳細資料時,註冊您的信用卡詳細資料。未確認帳單',但請放心,這並非真正的直接借記。
◼︎ 另外,由於 3D Secure(身份驗證服務)的規格,您的對帳單上可能會出現「11 日元」等小額金額。請放心,這是為了確認卡片的有效性,實際上不會扣款。
⚠️ 請注意:"出現在報表上 = 借記許多詢問都被誤解為「對不起,我不確定您的意思」。
信用卡通常會在日後透過整合消費金額來結算。它們不會立即扣款。
有關使用的詳細資訊、請直接聯絡您的信用卡公司。.我們無法代表信用卡公司進行檢查(以保護個人資料)。
[2] [2] 使用借記卡或預付卡付款時。
如果您使用 ◼︎ 借記卡或預付卡,申請時會立即扣款。
如果取消預訂、自動處理退款。您可以放心,我們會做到以下幾點。
請注意,退款的反映時間取決於您的信用卡公司和金融機構。
請直接聯絡您的信用卡公司 ◼︎,以瞭解更多有關交易細節的資訊。我們無法代表信用卡公司進行檢查(以保護您的個人資料)。
◼︎ 直到信用卡退款程序完成為止、通常為 1-2 個月。需要時間。不過,這只是一個指南,並取決於信用卡公司的處理狀態。
◼︎ 關於您所簽訂的信用卡的結束日期等,退款可能要等到從下個月起也可能是
簽發方式取決於付款方式。
請檢查以下關於您付款方式的部分。
就地安置
由當地導遊和設施發行。
請於結帳時索取收據。
*有些商家可能無法出具收據,因此如果您需要收據,請事先聯絡負責的導遊。
如果是預付款項
如果需要收據這樣 (方向接近喇叭或朝向喇叭)以獲得更多資訊。
我們將根據收到的資訊發佈資訊。
*請注意,這並不適用於符合資格的收據。
注意事項。
- 預訂確認
預訂完成後,通常至少會在租用日期前一天透過電子郵件或電話傳送以下資訊。
借貸辦公室和時間。
... 所需文件(如有效的駕駛執照、國際駕駛執照)。
已預訂的選項。
如果是當天或最後一刻的預訂,我們可能無法提前與您聯繫。在這種情況下,請務必提供您的預訂確認文件(電子郵件或預訂號碼)。
如果您有任何問題或疑問,請直接聯絡每項計劃的營運商聯絡人(預訂確認時提供)。 - 駕駛員資格。
只有租車證上指定的人和預先登記的司機可以駕駛車輛。禁止未經許可讓第三方駕駛車輛或轉租車輛。
駕駛人必須攜帶有效的日本駕照(或國際駕照),且身體狀況良好才能駕駛。
... 禁止在酒精或藥物(麻醉劑、興奮劑等)影響下駕駛。如發現違法行為,可立即暫停租車,必要時可要求損害賠償。 - 車輛的使用與管理
請遵守交通法,小心使用車輛。
使用車輛前,請進行日常檢查(輪胎、車燈、燃料、洗滌液等),若有任何異常情況,請立即與操作人員聯絡。
客戶須對違反禁令所造成的任何損害負全責。 - 意外和故障的應變措施
發生意外事故、故障、盜竊或自然災害時,必須遵循下列程序。
1. 立即停止駕駛,並對任何受傷人員進行急救
2. 聯絡警方並取得事故證明 (電話:110)
3. 一定要向警方報告盜竊和自然災害。
4. 儘快聯絡運營商(預訂確認時會提供詳細聯絡資訊)。 - 保險與賠償
建議加入使用車輛的賠償計劃。
如果車輛停止服務,可能會產生非營運費用 (NOC)(金額取決於計劃)。
故意或被禁止的違規行為造成的損壞不在保險承保範圍內,完全由客戶自行承擔。 - 貴重物品的管理。
請勿將現金、護照和電子裝置等貴重物品留在車內。
營運商對於失竊、遺失或損壞概不負責。 - 退回車輛
・ 退貨必須在指定的時間和地點進行。若有延誤,可能會收取額外費用(金額依計劃而異)。
原則上,歸還燃料時必須裝滿油箱(有些計劃沒有此項要求)。
清潔車輛並檢查以下物品:行李(包、衣服等)、電子設備(電話、充電器等)、文件(護照、機票等)。
*如果需要清潔,可能會收取額外費用(金額依計畫而異)。 - 變更或取消預訂
如果您希望進行任何變更或取消,請聯繫相關計劃的運營商(預訂確認時提供的詳細聯繫方式)。
取消費用視計劃而定。請查看預訂確認電子郵件。
因不可抗力(如颱風和地震)而取消,視計劃而定,可能免收取消費用。
取消費用
- 取消政策。
以下取消政策適用於參加日期前 7 天起。
提前 7-2 天:每對夫婦劃一費率為 ¥ 2,000
旅遊前一天或當天取消:1001 TP3T 的旅遊費用。
*某些計劃可能適用與上述不同的取消政策。請查閱個別計劃頁面了解詳情。 - 不適用取消政策的情況
若因不可抗力因素(如惡劣天氣或航班取消)而取消旅遊,則不收取任何取消費用。
(範例)
...航班因颱風逼近而取消。
➡︎ 如果航班取消,將不收取任何費用。
*可能會要求您出示飛機取消證明。
......航班可能會因為颱風逼近而取消。
➡︎ 如果未取消航班,可能需要支付取消費用。
...因為天氣不佳,所以取消了行程。
➡︎ 如果導遊決定不取消行程,則可能需要支付取消費用。
*在擔心天氣惡劣的日子,負責的導遊基本上會與您聯絡是否可以舉辦旅遊。請注意,決定會在旅遊前一天或當天早上做出。 - 取消方法
如果您希望取消,請撥打我們的官方專線與我們聯絡,並提供以下資訊
參與計劃的日期
預約人的全名
註冊電話號碼(不含連字符)
取消原因(必填)








